- GESTIÓN DE PROYECTOS - ZOHO PROJECTS
Proyectos entregados a tiempo y en presupuesto,
Somos arquitectos de soluciones de gestión, no solo implantadores de Zoho Projects. Diseñamos el sistema completo: planificación, automatización, seguimiento de tiempo, facturación por horas e IA integrada para que tus proyectos se entreguen siempre a tiempo.
- +35% Proyectos en tiempo y presupuesto
- 40% Más productividad equipo
- 90 días al go-live
- ZOHO PREMIUM PARTNER
Premium Partner
Nivel Máximo de Certificación
Los síntomas de una gestión de proyectos
que trabaja contra tu empresa
No es que tu equipo no trabaje duro. Es que el sistema no da visibilidad ni estructura. Estos son los problemas más frecuentes antes de implantar Zoho Projects.
01
😤
"No sé en qué punto real está cada proyecto"
Los updates llegan por email o en reuniones semanales. Entre medias, el PM no tiene visibilidad real de avance, bloqueos ni riesgos. Gestionar a ciegas.
- Panel de proyectos en tiempo real
02
📅
"Entregamos tarde sistemáticamente"
Las fechas se se incumplen por acumulación. Sin dependencias mapeadas, sin alertas de riesgo y sin Gantt actualizado, los retrasos se detectan cuando ya es tarde.
- Gantt + alertas predictivas IA
03
⏱️
"No sabemos cuánto tiempo real se invierte en cada cliente"
Sin registro de horas por tarea, la rentabilidad de cada proyecto es una estimación. Los proyectos a precio cerrado se convierten en pérdidas silenciosas.
- Timesheet y facturación por horas
04
🔗
"Cuando el comercial cierra, el equipo de entrega se entera tarde"
El CRM y el sistema de proyectos son mundos separados. El traspaso de ventas a operaciones es manual, lento y lleno de información que se pierde por el camino.
- CRM integrado con Projects
05
🔀
"Los recursos están sobreasignados y nadie lo ve hasta que falla"
El mismo consultor está asignado a 5 proyectos simultáneamente. Sin vista de capacidad del equipo, la sobrecarga se detecta cuando el proyecto ya está en riesgo.
- Gestión de recursos y capacidad
06
💸
"Perdemos margen porque no facturamos todo lo que trabajamos"
Horas extra, gastos de proyecto y trabajos fuera del scope se hacen sin registrar. Al cerrar el proyecto, el margen real es muy inferior al presupuestado.
- Zoho Projects + Books + Expense
Todo lo que necesitas para entregar
proyectos con excelencia
Zoho Projects centraliza planificación, ejecución, tiempo y presupuesto. Tu equipo trabaja en un solo lugar y dirección tiene visibilidad total en tiempo real.
📋
Diagramas de Gantt
Planificación visual de tareas, dependencias y fechas críticas. Actualización en tiempo real cuando el equipo reporta avance.
- Nativo
🎯
Milestones y entregables
Define hitos clave del proyecto con notificaciones automáticas al cliente y al equipo cuando se alcanzan o están en riesgo.
- API oficial
⏱️
Timesheet integrado
El equipo registra horas por tarea desde la app. Reportes de tiempo por proyecto, cliente y empleado. Base para facturación real.
- SalesIQ
📊
Presupuesto y rentabilidad
Define presupuesto por proyecto, registra gastos reales y ve la rentabilidad actualizada en cada momento del proyecto.
- Budget
🔀
Gestión de recursos
Vista de disponibilidad del equipo, carga de trabajo y sobreasignación. Asigna recursos con certeza, no con intuición.
- Resources
🔗
CRM → Projects
Cuando el comercial cierra en Zoho CRM, se crea automáticamente el proyecto en Projects con el cliente y los datos del deal.
- Integración
🤖
Zoho Creator / Flow
Apps personalizadas y automatizaciones de proceso que van más allá de lo que Projects hace de serie. Flujos únicos para tu empresa.
- Low-code
📁
Zoho WorkDrive
Documentación, entregables y archivos del proyecto centralizados y compartibles con el cliente con control de versiones.
- Workdrive
El ecosistema de gestión
que diseñamos sobre Zoho
No instalamos Zoho Projects en genérico. Somos arquitectos de soluciones: diseñamos el sistema completo, lo integramos con CRM y Books, formamos al equipo y acompañamos hasta la excelencia.
🎫 Zoho Desk
CORE DE SOPORTE
La plataforma central de atención al cliente. Ticketing multicanal, SLAs automáticos, flujos de escalado y base de conocimiento en un solo lugar.
🔍Zoho SalesIQ
CHAT EN VIVO + BOTS
Chat proactivo en tu web con chatbots de cualificación y respuesta automática. Los casos complejos se transfieren al agente con todo el contexto.
🖥️Zoho Assist
SOPORTE REMOTO
Acceso remoto al dispositivo del cliente para resolver incidencias técnicas en minutos, sin desplazamiento y con grabación de sesión.
🔗 CRM Integrado
VISTA 360º DEL CLIENTE
El agente ve el historial completo del cliente: compras, tickets previos, valor de cuenta y contactos anteriores, sin salir de Desk.
📊Zoho Analytics
MÉTRICAS DE SOPORTE
Dashboards de rendimiento del equipo de soporte: CSAT, NPS, tiempo de primera respuesta, resolución en primer contacto y más.
💬Zoho Cliq
COLABORACIÓN INTERNA
El equipo de soporte colabora en tiempo real para resolver tickets complejos. Etiqueta a un compañero, escala internamente o consulta sin salir de Desk.
- 🏗️NUESTRA PROPUESTA DE VALOR
Somos arquitectos de soluciones de gestión, no solo implantadores de Zoho Projects.
Cualquier empresa puede comprar una licencia de Zoho Projects. La diferencia está en quién diseña el sistema de gestión que se integra con ventas, con facturación y con tu proceso real de entrega.
-
Auditoría de cómo entregas proyectos hoy
Mapeamos tu proceso real de entrega: tipos de proyecto, cómo planificas, cómo controlas tiempo, cómo facturas y dónde se pierden los márgenes. -
Diseñamos la arquitectura de gestión
Configuramos la estructura de Zoho Projects adaptada a tus tipos de proyecto, integramos con CRM y Books y definimos el flujo de traspaso de ventas a operaciones. -
Implantamos con formación real
No solo configuramos — formamos a PMs, consultores y dirección en el sistema hasta que cada uno sabe exactamente qué hacer en su día a día. -
Acompañamiento según crecéis
Revisiones trimestrales, adaptación del sistema a nuevos tipos de proyecto, activación de módulos más avanzados y soporte directo cuando surge un bloqueo.
LO QUE INCLUYE CADA IMPLANTACIÓN
-
🎯 Auditoría del proceso de entrega actual
Tipos de proyecto, planificación, timesheet, márgenes
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🏗️ Arquitectura de gestión personalizada
Projects + Creator + Flow adaptados a tu proceso
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⚙️ Integración completa del ecosistema
Projects + CRM + Books + Creator + Analytics
-
🎓 Formación a PMs, equipo y dirección
Hasta que cada rol trabaja con el sistema solo
-
🔄 Acompañamiento y evolución del sistema
Revisiones periódicas y mejoras continuas
- 🤖 Zia · IA aplicada al soporte
La IA que convierte tu PMO en una máquina de entrega predecible y rentable.
Zia integrada en Zoho Projects y Analytics para predecir retrasos antes de que ocurran, optimizar la asignación de recursos y detectar proyectos en riesgo en tiempo real.
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⚠️ Predicción de retrasos en tiempo real
Zia analiza el avance real vs. planificado de cada proyecto y predice qué tareas y milestones están en riesgo de retraso antes de que ocurran. El PM actúa, no reacciona.
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🔀 Asignación inteligente de recursos
La IA analiza la carga actual del equipo, las habilidades requeridas y la disponibilidad para sugerir la asignación óptima de cada tarea sin sobreasignar a nadie.
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📋 Generación automática de planes de proyecto
Describe el tipo de proyecto y la IA genera el plan de tareas inicial con hitos, dependencias y estimaciones de tiempo. El PM parte de una base, no de cero.
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💰 Previsión de rentabilidad por proyecto
Analytics + Zia cruza horas registradas, gastos y presupuesto para predecir el margen final del proyecto a mitad de ejecución. Actúa antes del cierre, no después.
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📊 Detección de sobrecarga del equipo
La IA detecta automáticamente cuando un miembro del equipo está sobreasignado y alerta al PM antes de que el rendimiento se deteriore o el proyecto entre en riesgo.
Dashboard ZIA · Dpto. Soporte en tiempo real
- Proyectos activos en riesgo
- 2
- Proyectos en plazo
- 87%
- Recursos sobreasignados
- 1
- Rentabilidad media proyectos
- 34%
- Tareas sin asignación
- 8
-
💡 ZIA RECOMIENDA
"Proyecto Alfa lleva 3 días sin actualización de avance. Riesgo de retraso en milestone del 28/11. Sugiere revisión de bloqueos con el PM asignado."
El sistema de soporte que escala con tu empresa
Diseñamos el sistema para que funcione con 3 agentes hoy y con 50 mañana, sin necesidad de reconfigurar desde cero.
-
⏱️ SLAs multinivel por tipo de cliente
Tiempos de respuesta diferentes por cliente VIP, plan de pago o categoría de problema. El escalado ocurre solo si se incumple.
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🏷️ Flujos de resolución guiados (Blueprints)
Los agentes siguen un proceso definido para cada tipo de ticket. Sin improvisar, sin saltarse pasos, sin inconsistencias entre agentes.
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📋 Base de conocimiento con IA
Artículos de solución, FAQs y guías de resolución organizados. La IA los sugiere al agente y al cliente antes de que escale el problema.
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👁️ Vista 360° del cliente en el ticket
Compras, historial de soporte, valor de cuenta y tier de cliente visible en cada ticket. El agente atiende con contexto, no a ciegas.
Panel de Zoho Desk · Vista del agente
-
🎫 Factura duplicada — necesito corrección urgente
📧 Email 👤 Cliente VIP · €24K/año ⏱️ 2h 40m
-
🎫 No puedo acceder a mi cuenta desde el móvil
💬 WhatsApp 👤 Plan Pro ⏱️ 45 min
-
🎫 ¿Cómo exporto mis datos a Excel?
🌐 Chat web 👤 Estándar ⏱️ 3 min
-
💡 Zia sugiere para #TK-4821
"Hola [nombre], lamentamos el problema con la factura. La correción se procesará en menos de 2 horas. ¿Le llamamos para confirmar?"
▶ Grabaciones recientes en YouTube
Aprende Zoho Projects con nuestros
tutoriales en español
Empresas que transformaron
su gestión soporte con nosotros
Consultoría · Madrid
«Llevábamos años con Excel para gestionar proyectos. Millennials diseñó la implantación de Zoho Projects conectado con nuestro CRM. En 3 meses el 87% de los proyectos se entregaba en plazo y el equipo trabajaba con mucha más visibilidad.»
Agencia digital · Barcelona
«No sabíamos cuántas horas reales dedicábamos a cada cliente. Millennials configuró el timesheet de Zoho Projects conectado con Books. Descubrimos que estábamos regalando entre 15 y 20 horas por proyecto. En el primer año recuperamos más de €40.000 en horas no facturadas.»
Preguntas frecuentes sobre gestión de proyectos con Zoho Projects
Incluye diagramas de Gantt, milestones con notificaciones automáticas, timesheet integrado, control de presupuesto y rentabilidad, gestión de recursos del equipo, e integración automática con el CRM cuando se cierra una venta.
La IA analiza el avance real frente al planificado y predice qué tareas o hitos están en riesgo de retraso antes de que ocurra, para que el responsable de proyecto actúe en lugar de reaccionar.
Sí, el equipo registra horas por tarea desde la propia app, lo que sirve de base para la facturación real; en un caso de una agencia digital, esto permitió recuperar más de 40.000 € anuales en horas que antes no se facturaban.
Sí, ofrece una vista de disponibilidad y carga de trabajo del equipo que detecta la sobreasignación antes de que afecte al rendimiento o ponga en riesgo el proyecto.
Sí, cuando el comercial cierra una oportunidad en Zoho CRM, el proyecto se crea automáticamente en Zoho Projects con el cliente y los datos del acuerdo ya cargados.
El tiempo medio hasta el go-live es de 90 días; en un caso de consultoría, el 87% de los proyectos se entregaba en plazo desde el primer trimestre tras la implantación.
Tus proyectos deberían entregarse a tiempo y generar el margen previsto, siempre.
Hemos ayudado a más de 60 empresas a construir el sistema de soporte que resuelve más rápido, satisface más y escala sin contratar. Empieza con un diagnóstico gratuito de 45 minutos.
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